Politique de confidentialité
Dernière révision : décembre 2024
Cette politique de confidentialité décrit la manière dont Raeda Dynamics Inc. ("Raeda", "nous", "notre" ou "nos") recueille, utilise et divulgue les informations personnelles dans le cadre de ses activités, y compris par le biais de son site Web qui renvoie à cette politique (les "Sites") et de ses comptes de médias sociaux, et lorsqu'elle offre, fournit ou communique sur ses produits et services (ensemble avec le Site, les "Services"). La présente politique de confidentialité explique également comment exercer vos droits en ce qui concerne les informations personnelles dont nous disposons. Si vous n'êtes pas satisfait de nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos sites web. En utilisant nos sites web, vous confirmez que vous avez lu les conditions de la présente politique.
La présente politique de protection de la vie privée s'applique aux informations personnelles (parfois appelées "données personnelles"), c'est-à-dire aux informations concernant une personne identifiable. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations personnelles concernant nos employés, ni aux informations qui ne sont pas des informations personnelles.
La présente politique est susceptible d'être modifiée de temps à autre ; nous vous invitons donc à la consulter régulièrement pour prendre connaissance des mises à jour. Toute modification de la présente politique entrera en vigueur lorsque nous mettrons la politique révisée à disposition sur ou via les sites web. Nous vous encourageons également à consulter régulièrement la présente politique. Nous vous informerons de toute modification (y compris de sa date d'entrée en vigueur) si nous sommes tenus de le faire en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée.
Table des matières
Collecte et utilisation des informations personnelles
Divulgation d'informations personnelles
Informations collectées automatiquement
Base juridique du traitement
Information des mineurs
Sites de tiers
Sécurité des données personnelles
Procédures et politiques internes
Conservation des données personnelles
Vos droits en matière d'informations personnelles
Nous contacter
Collecte et utilisation des informations personnelles
Produits et services. Nous recueillons des informations personnelles vous concernant afin de vous fournir nos produits et services et de gérer nos relations avec nos clients. Nous sommes une société interentreprises et la plupart des informations collectées auprès de nos clients sont donc des informations commerciales et non des informations personnelles. Toutefois, nous pouvons recueillir les coordonnées professionnelles des employés et des représentants de nos entreprises clientes, qui peuvent constituer des informations personnelles dans certaines juridictions.
Demandes de renseignements. Si vous nous contactez pour poser une question, nous vous demanderons votre nom et votre adresse électronique afin de pouvoir vous contacter pour répondre à votre demande. Vous pouvez également choisir de fournir un numéro de téléphone, l'URL du site web de votre entreprise ou des commentaires supplémentaires.
Les informations que vous fournissez dans chaque cas varient. Dans certains cas, nous pouvons vous demander de créer un nom d'utilisateur/identifiant de connexion et un mot de passe qui ne doivent être connus que de vous. La société utilisera et protégera toutes ces informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée et à la présente politique.
nom et prénom
nom de l'entreprise ou de l'organisation
l'intitulé du poste ou le rôle
adresse électronique liée à l'entreprise
numéro de téléphone professionnel
adresse postale liée à l'entreprise
les commentaires ou messages fournis dans des zones de texte libre
Noms d'utilisateur/identifiants de connexion et mots de passe (uniquement pour les sites web dotés d'un portail en ligne ou d'une autre fonction de connexion)
Outre les utilisations décrites ci-dessus, nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons pour :
comprendre vos besoins et vos préférences et y répondre, notamment en vous recommandant des sites, des services et des produits particuliers qui répondent à vos besoins et à vos préférences ;
développer, commercialiser, vendre ou fournir le Site, les services et les produits de Raeda ;
commercialiser nos produits, services et événements, y compris par courrier électronique, courrier postal ou autres moyens. Vous pouvez refuser de recevoir des communications promotionnelles de notre part en suivant les instructions de retrait ou de "désinscription" fournies dans votre courrier électronique, ou en nous contactant comme indiqué ci-dessous ;
établir et maintenir une relation commerciale avec vous, notamment pour établir votre identité, répondre à vos demandes et requêtes, gérer des comptes et remplir des obligations contractuelles ;
vous fournir un service continu ;
développer, gérer et améliorer les activités et les opérations de Raeda ;
protéger Raeda contre les erreurs, les ruptures de contrat, les négligences, les fraudes, les infractions, les détournements et les activités illégales ;
s'engager dans une transaction commerciale, y compris un achat, une vente, un bail, une licence, une fusion ou tout autre type d'acquisition, de cession, de titrisation de financement ou toute autre transaction commerciale impliquant Raeda ou une partie de ses activités ; et
se conformer aux exigences légales ou réglementaires.
Divulgation d'informations personnelles
Nos sociétés affiliées. Nous pouvons divulguer les informations collectées par le biais du site web à nos sociétés affiliées afin de fournir nos produits, nos services et une assistance clientèle efficace.
Prestataires de services : Nous pouvons transférer (ou mettre à disposition d'une autre manière) des informations personnelles à des tiers qui fournissent des services en notre nom. Par exemple, nous pouvons faire appel à des prestataires de services pour héberger notre site, stocker des données et fournir des sauvegardes (y compris des prestataires de services basés dans le nuage), traiter des paiements ou fournir des analyses de données. Les informations personnelles peuvent être conservées et traitées par nous ou par nos fournisseurs de services tiers aux États-Unis, dans n'importe quelle province du Canada (y compris, si vous êtes résident du Québec, en dehors du Québec). Nos prestataires de services reçoivent les informations dont ils ont besoin pour remplir les fonctions qui leur ont été attribuées, et nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer des informations personnelles à leurs propres fins de marketing ou autres. Pour plus d'informations sur la manière dont nos prestataires de services traitent les informations personnelles, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section "Nous contacter" ci-dessous.
Vente de l'entreprise : Nous pouvons transférer des informations personnelles en tant qu'actif dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente (y compris les transferts effectués dans le cadre d'une procédure d'insolvabilité ou de faillite) envisagée ou réalisée, impliquant tout ou partie de Raeda, ou dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise ou d'un autre changement de contrôle de l'entreprise.
Légal : Raeda et nos fournisseurs de services peuvent divulguer vos informations personnelles en réponse à un mandat de recherche ou à toute autre demande ou ordonnance légalement valide (ce qui peut inclure l'accès légal par les autorités gouvernementales canadiennes ou étrangères, les tribunaux ou les organismes chargés de l'application de la loi), à d'autres organisations dans le cas d'une enquête sur la violation d'un accord ou d'une infraction à la loi ou pour détecter, supprimer ou prévenir une fraude, ou si cela est autrement requis ou autorisé par la loi applicable.
Informations collectées automatiquement
Cookies : Comme d'autres sites, notre site utilise diverses technologies pour collecter des informations et suivre votre activité lors de votre visite. En particulier, Raeda peut utiliser des cookies (petits fichiers envoyés à votre navigateur pour stocker des informations) ou des pixel tags (images invisibles placées sur certaines pages de ses sites) pour collecter des informations sur votre utilisation de nos sites et d'autres sites, votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes. Par exemple, ces outils peuvent collecter automatiquement des informations telles qu'un identifiant attribué à votre appareil, votre adresse de protocole Internet (adresse IP), la date de votre dernière visite sur le site de Raeda, le temps passé sur le site de Raeda ou sur certaines pages du site de Raeda, les fichiers que vous téléchargez à partir du site de Raeda, vos habitudes de navigation et le type de navigateur que vous utilisez, la façon dont vous êtes arrivé sur les sites de Raeda et votre emplacement. Raeda utilise ces informations pour prendre des décisions éclairées sur la fourniture d'un contenu pertinent et attrayant pour les visiteurs de notre site et pour améliorer la fonctionnalité du site.
Vous pouvez contrôler les cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur. Par exemple, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il bloque ou supprime les cookies, ou pour qu'il vous avertisse avant qu'un cookie ne soit installé. Si vous bloquez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités des sites de Raeda. En continuant à utiliser les sites de Raeda sans modifier les paramètres de votre navigateur, vous consentez à ce que Raeda utilise des cookies comme décrit ci-dessus.
Médias sociaux: Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous engager avec le contenu de Raeda sur ou par le biais de sites de médias sociaux, de plug-ins et d'applications de tiers ("médias sociaux"). Lorsque vous vous engagez avec nous ou avec notre contenu sur ou par le biais des médias sociaux, vous pouvez nous permettre d'accéder à certaines informations associées à votre compte de médias sociaux, telles que les mesures d'engagement et les actions. Chaque plateforme de médias sociaux dispose de sa propre politique de confidentialité. Vous pouvez contrôler les informations que nous recevons des médias sociaux par le biais des paramètres de confidentialité du site de médias sociaux concerné.
Base juridique du traitement
Nous nous appuyons sur un ou plusieurs des motifs juridiques suivants (selon le cas) pour traiter les informations personnelles :
Pour conclure et exécuter un contrat avec vous ou pour effectuer toute démarche que vous nous demandez avant de conclure un contrat.
poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes en établissant, en gérant ou en concluant notre relation avec vous.
Lorsque vous avez consenti à ce que nous traitions vos informations personnelles, ou lorsqu'une exception à l'obligation d'obtenir le consentement s'applique.
Respecter nos obligations légales et établir, exercer ou défendre nos droits légaux.
Lorsque des informations personnelles sont traitées avec consentement, vous pouvez (sous réserve de restrictions contractuelles et légales) refuser de donner votre consentement ou choisir de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles en nous contactant de la manière décrite ci-dessous. Notez que si vous refusez de consentir ou si vous retirez votre consentement à certains traitements de vos informations personnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de fournir certains de nos services.
Information des mineurs
Nous ne cherchons pas activement à recueillir des informations auprès de personnes âgées de moins de dix-huit ans. Nous ne ciblons pas le site sur les mineurs et ne nous attendons pas à ce qu'ils utilisent nos sites ou nos services. Nous encourageons les parents et les tuteurs à prendre des mesures de protection adéquates pour empêcher les mineurs de fournir des informations à leur insu sur l'internet. Nous ne souhaitons pas détenir de données personnelles sur les enfants. Si vous êtes un enfant et que vous lisez la présente politique de confidentialité, vous ne devez pas vous inscrire à nos bulletins d'information ni nous soumettre d'informations personnelles vous concernant. Si nous avons connaissance d'informations personnelles que nous avons recueillies sur des mineurs, nous prendrons des mesures pour les supprimer de nos systèmes en toute sécurité.
Sites de tiers
Notre Site peut contenir des liens vers d'autres sites Internet, y compris des sites de médias sociaux, que Raeda ne possède pas ou ne contrôle pas et qui ne sont pas régis par la présente Politique de confidentialité. Nous fournissons des liens vers des sites Internet de tiers pour la commodité de l'utilisateur. Ces liens n'ont pas pour but d'approuver les sites web liés ou de s'y référer. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites web et, par conséquent, nous ne sommes pas responsables de la manière dont les organisations qui exploitent ces sites web peuvent collecter, utiliser, divulguer, sécuriser et traiter les informations personnelles. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.
Sécurité des données personnelles
Raeda prend des mesures pour protéger vos informations personnelles en sa possession et sous son contrôle contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé et l'altération en utilisant des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques raisonnables. Cependant, aucun système ou mesure de sécurité n'est totalement sûr. Toute transmission de vos informations personnelles à Raeda se fait à vos propres risques.
Procédures et politiques internes
Outre les mesures de protection de vos informations personnelles décrites dans la section précédente, nous avons élaboré et mis en œuvre certaines procédures et politiques internes concernant notre traitement des informations personnelles afin de faciliter notre respect de la présente politique de protection de la vie privée et des lois applicables, notamment les procédures et politiques suivantes :
Un cadre pour la conservation et la destruction des informations personnelles, y compris lorsque nous pouvons conserver des données anonymes ;
Définir et décrire les rôles et responsabilités des membres du personnel de la Raeda tout au long du cycle de vie des informations personnelles ;
une procédure de traitement des plaintes et des demandes d'informations personnelles et d'exercice des droits de l'individu en vertu des lois applicables en matière de protection des données ; et
Une politique et une procédure de gestion et d'informatique pour traiter les incidents potentiels de violation de données impliquant des informations personnelles sous la garde de la Raeda
Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur ces procédures et politiques, veuillez nous contacter en utilisant les informations figurant plus loin dans la présente politique de confidentialité.
Conservation des données personnelles
Les informations personnelles sont conservées sur nos serveurs ou ceux de nos fournisseurs de services et sont accessibles aux employés, représentants et agents autorisés qui ont besoin d'y accéder aux fins identifiées dans la présente politique de confidentialité. Raeda conserve vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les raisons pour lesquelles elles ont été collectées, pour répondre aux besoins commerciaux légitimes de Raeda de conserver des informations personnelles à des fins d'audit, de rapport ou de résolution de litiges, ou pour se conformer aux exigences légales.
Vos droits en matière d'informations personnelles
Vous pouvez demander l'accès, la mise à jour ou la correction de vos informations personnelles (sous réserve d'exceptions limitées prescrites par la loi) en soumettant une demande écrite à notre responsable de la protection de la vie privée (voir "Nous contacter" ci-dessous). Vous pouvez également avoir le droit, dans certaines circonstances, de vous opposer à notre utilisation de vos informations personnelles, de demander la suppression de vos informations personnelles ou d'en restreindre l'utilisation, de demander une copie des informations que vous nous avez fournies pour les utiliser à vos propres fins, ou de déposer une plainte auprès d'une autorité de réglementation en matière de protection de la vie privée. Si vous avez des questions sur ces droits ou si vous souhaitez exercer l'un d'entre eux, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous. Nous pouvons vous demander certaines informations personnelles afin de vérifier votre identité.
Changements
Raeda se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, et Raeda prendra des mesures raisonnables pour informer les personnes concernées de tout changement important, y compris en publiant la politique de confidentialité révisée sur notre site ou en vous informant d'une autre manière de la politique de confidentialité modifiée. Vous devez consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour vous assurer que vous êtes au courant des changements apportés.
Nous contacter
Veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l'adresse privacy@raedadynamics.com si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant la présente politique de protection de la vie privée ou nos pratiques en matière d'informations personnelles ou celles de nos fournisseurs de services.